丁寧な配送が信頼を築く
軽配送は、お客様に直接商品を届ける“最後の接点”として、企業の顔とも言える役割を担っています。弊社では、では、荷物の取り扱いを細心の注意を払って行い、正確かつ時間厳守の配達を徹底することで、高品質なサービスの維持と向上に努めています。お客様からの「ありがとう」という言葉は、私たちの品質向上の最大の原動力であり、日々の仕事への誇りとやりがいにつながっています。
安全第一、無事故を徹底
ドライバー一人ひとりが安全意識を高く持ち、日々の運転に臨むことが、会社全体の信頼につながると考えています。そのため、定期的な安全運転研修や車両点検を実施し、危険予知や事故防止に努めています。また、無理なスケジュールや長時間労働を避け、心身ともに余裕を持って運転できる環境を整備。安全な配送が、お客様の安心と満足を生み出す原動力であることを常に意識し、全スタッフが一丸となって無事故を徹底します。
技術と判断力の向上
弊社では、スタッフ一人ひとりの技術力と判断力の向上を重要視し、能力や経験に合わせた研修期間を設けています。未経験者でも安心して成長できるよう、基礎から丁寧に指導を行い、実践的なスキル習得をサポート。また、経験者にはさらなる技術のブラッシュアップと的確な判断力を養うための研修も充実させています。安全かつ効率的な業務遂行が可能となり、スタッフ全員が自信を持って現場で活躍できる体制を整えています。
心に届く配送サービス
私たちは、荷物を届けるだけでなく、お客様一人ひとりに対する丁寧なマナーと細やかな心遣いを大切にしております。挨拶や言葉遣いなどの基本を守り、誇りを持って対応いたします。お客様の玄関先でのちょっとした気配りや笑顔は、信頼関係を築く大きな要素です。私たちは、品格ある対応を通じて、安心と満足をお届けし、心から喜んでいただけるサービスを目指しています。
軽配送で広がるエコな未来
WAKOLINEでは、環境への配慮を重要な使命と捉え、軽自動車を積極的に活用することで燃費効率の良い配送を実現しています。軽自動車は排出ガスが少なく、狭い道路や住宅街でもスムーズに走行できるため、地域の環境負荷を軽減するのに最適です。また、無駄なアイドリングを徹底的に減らす運転方法をドライバー全員に徹底指導し、二酸化炭素の排出削減に努めています。
